Commercieel Medewerker Binnendienst (28-40 uur)

24 juli, 2024

Dit ga je doen!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de groei van ons internationale Private Label-klantenbestand op het gebied van UV-gel nagelproducten en toebehoren voor het merk CNC International. Je bent van meerdere markten thuis en blinkt uit in het snel kunnen schakelen tussen werkzaamheden.

Enerzijds bestaan de werkzaamheden uit customer service:

Je ondersteunt de sales afdeling op alle vlakken en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten over de mogelijkheden die wij bieden, onze producten, het uitgebreide assortiment en onze dienstverlening. Je verwerkt o.a. orders, beantwoord vragen, maakt offertes en pro-forma’s, regelt verzendingen, hebt contact met transporteurs en registreert en beheert de klachten & verbeterpunten.

Je zorgt voor een uitstekende administratieve afhandeling van alle werkzaamheden.

Anderzijds verricht je salesgerichte werkzaamheden:

Je volgt inkomende leads op, je vindt het geweldig om nieuwe klanten te scoren en verzorgt de upselling richting bestaande klanten door ze goed te adviseren en te ontzorgen. Uiteraard leiden wij je op zodat je de benodigde kennis is huis hebt om klanten op product-niveau te kunnen adviseren. Via het CRM-systeem zorg je er voor dat alle gegevens vastgelegd worden, acties worden gepland die ook door jou worden opgevolgd.

Jouw energieke en proactieve houding zorgt ervoor dat prospects én bestaande klanten enthousiast worden van onze producten, servicegerichtheid en partnerschap zodat je een niet te missen collega wordt in het team. Je hebt oog voor de klant, begrijpt wat onze doelgroep nodig heeft en zet dit om naar goede commerciële afspraken en een uitstekende klantrelatie. Van nature wil je zaken aanpakken en verbeteren. Je denk met de organisatie en je collega’s mee hoe we het samen nog beter kunnen doen. Kortom, je bent een enthousiaste duizendpoot!

In het kort

Commercieel klantcontact online, telefoon en e-mail
Offertes opstellen, samples verzenden, orders verwerken en bestellingen monitoren
Klachten en vragen afhandelen (e-mail/telefoon)
Relatiebeheer (middels CRM)
Salesactiviteiten
Promotieactiviteiten (o.a. beurzen)
Meedenken over marktbewerking, strategie en branding
Rapportages opstellen
Informatie delen en samenwerken met collega’s en andere afdelingen (o.a. Marketing)

Ons aanbod!

Uitdagende rol in een leuk team
Geld (startsalaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring, indicatief € 2.600- € 3.500 b/mnd)
Fulltime of parttime (min. 4 d/w). Wat zijn jouw wensen?
Pensioenregeling
Vakantiedagen, reiskostenvergoeding woon-werk en nog veel meer dat goed geregeld is!
Personeelskorting op onze producten
Ontwikkel- & doorgroeimogelijkheden (o.a. The Development Calendar by Darmand Group)
Ruime en moderne werkplek in ons hoofdkantoor in Weert

Jouw profiel!

MBO/HBO werk- & denkniveau, bij voorkeur een afgeronde commercieel /administratieve opleiding
Aantoonbare ervaring met aangegeven saleswerkzaamheden zowel direct (online, telefoon en persoonlijk) als indirect (mail, app etc.)
Uitstekende PC-vaardigheden (o.a. MS Office en ERP-systemen)
Zakelijk Nederlands én Engels (lezen, schrijven, spreken)
Zakelijk Duits, Frans, Spaans of Italiaans is een grote pré
Goede administratieve en organisatorische vaardigheden
Grote affiniteit met de beautybranche, ervaring is een pré
Flexibel en bereid tot incidenteel reizen (bezoeken van beurzen)
Je bent oplossingsgericht, zelfstandig en accuraat
Je bent communicatief ingesteld, enthousiast en een verbinder
Je bent bereid om je talenten verder te ontwikkelen
Woonachtig in de regio

Dit zijn wij!

De Darmand Group is al meer dan 30 jaar actief in de professionele beauty branche. Met een team van circa 30 enthousiaste medewerkers zijn we vanuit ons hoofdkantoor in Weert (Limburg) en productielocatie in Nederweert actief in 52 landen wereldwijd. Naast prettig samen werken, organiseren we regelmatig gezellige activiteiten, maken we een wandelingetje in de pauze en eten we samen in onze mooie bedrijfskantine. We zijn gedreven en zetten samen de schouders eronder.

Wij bevinden ons in de professionele B2B markt met beautymerken zoals CNC International, Dermatude en Nouveau Contour. Voor meer informatie over onze bedrijvengroep vind je op www.darmandgroup.com.

Vragen over de vacature en solliciteren!

Graag ontvangen we je CV en een korte motivatie via : jobs@darmandgroup.com

Voor meer informatie over de inhoud van deze functie kun je contact opnemen met Monique Brouns, Manager Operations, bereikbaar via jobs@darmandgroup.com. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sandy Engels, HR Adviseur, bereikbaar via jobs@darmandgroup.com.

Gesolliciteerd?

Geweldig! Wij nemen z.s.m. contact met je op. Vanwege de vakantieperiode lukt dat ons helaas niet binnen 3 werkdagen maar zullen wij vanaf 5 augustus contact met je opnemen.

Niet helemaal jouw functie?

Voldoet de functie niet helemaal aan je wensen of voldoe jij niet helemaal aan het gewenste profiel, maar heb je een goed gevoel voor commercie/administratie/customer service en eventueel de beautybranche, neem eens contact met ons op! Je weet maar nooit!